1. Quyền và nghĩa vụ của ban quản lý sàn TMĐT HUBTECH

1.1. Quyền :

 

– Yêu cầu tổ chức, cá nhân là Nhà Cung cấp trên sàn TMĐT HUBTECH cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

 

– Yêu cầu Người bán các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với sản phẩm đó.

 

– Có quyền kiểm tra thông tin của các thương nhân, tổ chức, cá nhân đưa lên Sàn TMĐT HUBTECH, đặc biệt là thông tin về giá cả và chất lượng sản phẩm.

 

– Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Thành viên trong trường hợp có cơ sở chứng minh Thành viên cung cấp thông tin cho Sàn TMĐT HUBTECH không chính xác, không đầy đủ, vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.

 

– Chấm dứt quyền Thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn TMĐT HUBTECH hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn TMĐT HUBTECH.

 

– Xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của Thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn TMĐT HUBTECH liên tục trong ba (03) tháng. Để tiếp tục trở thành Thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn TMĐT HUBTECH.

 

– Có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn TMĐT HUBTECH phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn TMĐT HUBTECH trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn TMĐT HUBTECH, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt. Việc chấm dứt này không đồng nghĩa với việc giải trừ các nghĩa vụ mà thành viên đó phải chịu.

 

– Sàn TMĐT HUBTECH giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. “Sàn giao dịch TMĐT HUBTECH” và tất cả các biểu tượng, logo, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn TMĐT HUBTECH. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

 

– Giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho Thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn TMĐT HUBTECH.

 

– Loại bỏ những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật.

 

1.2. Nghĩa vụ :

 

– Đăng ký thiết lập website theo quy định của pháp luật và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang website.

 

– Xây dựng và công bố công khai trên website TMĐT quy chế hoạt động của sàn TMĐT HUBTECH.

 

– Thẩm tra và xác thực thông tin đăng ký tham gia bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Sàn TMĐT HUBTECH.

 

– Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thành viên. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh hoặc thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

– Xây dựng cơ chế kiểm tra, giám sát, phản ánh các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật và cơ chế giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn TMĐT.

 

– Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

 

– Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

 

– Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

 

2. Quyền và nghĩa vụ của người bán (Nhà cung cấp, cửa hàng, cộng tác viên)

2.1. Quyền :

 

- Sau khi được duyệt tài khoản, Người bán sẽ được tạo một tài khoản để công bố thông tin, đăng tin bán sản phẩm và quản lý thông tin sản phẩm cũng như các đơn hàng.

 

- Người bán được hỗ trợ đào tạo những kỹ năng cần thiết để quản lý tài khoản và các đơn hàng trên Sàn TMĐT HUBTECH. Nhà Cung cấp có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc số tổng đài để được hỗ trợ.

 

2.2. Nghĩa vụ:

 

– Người bán phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu của HUBTECH khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

 

– Người bán có trách nhiệm cung cấp cho HUBTECH bản sao giấy đăng ký kinh doanh, giấy tờ pháp lý đối với pháp nhân và sản phẩm.

 

– Người bán phải đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về sản phẩm, hàng hóa cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử HUBTECH.

 

– Người bán phải phối hợp với HUBTECH giải quyết những vấn đề tranh chấp giữa khách hàng với người bán về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. 

 

– Người bán có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua nếu lỗi đó được chứng minh thuộc về người bán.

 

– Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn TMĐT HUBTECH vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn TMĐT HUBTECH hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

 

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

3.1. Quyền:

 

- Khi đăng ký trở thành thành viên của HUBTECH và được HUBTECH đồng ý, khách hàng sẽ được mua hàng hóa bán tại HUBTECH.

 

- Khách hàng sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý đơn hàng tại HUBTECH.

 

- Khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn TMĐT HUBTECH trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, hoặc email đến cho công ty cổ phần HUB.

 

3.2. Nghĩa vụ:

 

- Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật,lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

 

- Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho HUBTECH về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

 

- Khách hàng cam kết những thông tin cung cấp cho HUBTECH là chính xác.

 

- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, sản phẩm hỗ trợ HUBTECH trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Người mua và Người bán diễn ra qua Sàn.

 

- Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ của HUBTECH vào những mục đích bất hợp pháp hoặc không hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau: lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn TMĐT HUBTECH hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường.

 

- Khách hàng cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do HUBTECH cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của HUBTECH trong Quy chế này.

 

- Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của Sàn TMĐT HUBTECH dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc cứ hình thức nào trên bất cứ phương tiện nào tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn TMĐT HUBTECH.

 

4. Điều khoản cam kết:

 

Mọi thành viên khi sử dụng HUBTECH giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.

 

Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với HUBTECH theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ HUB

Địa chỉ: 34 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

 

+ Gửi thư điện tử đến email: contact@hubtech.asia

+ Gọi điện đến Hotline: 034.437.4834